ApplicationClass kann nicht in _Application umgewandelt werden

Hallo zusammen,

wir vertreiben eine Software mit Excelanbindung. Ein Kunde hat Excel 2003 im Einsatz und hat auf 2010 gewechselt und bekommt nun die im Anhang verzeichnete Fehlermeldung.

Es gab bereits andere Kunden die gewechselt haben und wir versuchen auch das Problem nachzustellen, bekommen das aber nicht hin.

Wir haben die Interop-DLL's nochmals ausgeliefert, die Office PIA's für 2010 nachinstalliert, aber uns fehlt gerade der Ansatz was falsch sein könnte...

Habt ihr vielleicht irgendeine Idee wo man weiter ansetzen kann?