Lizenz für IT Unternehmen?

Hallo Leute,

immer wieder hört man von Programmen die nicht funktionieren. Jeder regt sich desswegen auf aber nichts ändert sich. Warum eigentlich?

Ich finde nicht jede Firma darf Software entwickeln und verkaufen. In Deutschland gibt es z.B. den Meisterbrief, den man haben muss um eine Firma im Handwerk zu eröffnen. Warum gibt es das nicht auch für IT Unternehmen. Jeder trottel darf heutzutage software Herstellen. Es gibt eine Norm, die ISO 9001, die ein Unternehmen haben muss, um Aufträge von der Regierung zu bekommen. Hat sie diese nicht, darf dieses unternehmen keinen Auftrag für die Regierung durchführren. Warum gibt es soetwas nicht für den Endverbraucher?

Ich benutze PowerDVD Ultra und nach einem neuen update kann ich keine BlueRays mehr abspielen! Warum nur? Seit ihr in diesem forum die nächsten Kaos Programmierer? Wenn nicht, dann würde ich gerne wissen wiso ihr der meinung seit keine Kaos Programmierer zu sein?

Danke

software wird von menschen gemacht und menschen machen fehler. das ist nun mal so. handwerker machen auch fehler (und nciht gerade wenige...), nur stürzt bei denen nciht gleich bei jedem kleinen fehler das komplette haus zusammen.

Ich find du dramatisierst das ganz schön. Klar, wenn eine Software nicht so funktioniert wie sie soll ist das ärgerlich. Einerseits muss natürlich der Hersteller seine Software zuverlässig programmieren, aber gerade bei komplexer Software die sich vllt. auf Systemkomponenten verlässt ist das Umfeld unberechenbar. Da kann man noch so gute Software schreiben. Wenn andere Software dazwischenfunkt ist man machtlos. Ich will damit sagen dass bei manchen Fehlern nicht nur der Hersteller alleine Schuld ist. So einfach wie du es sagst ist es nicht.

Die verschiedenen Zertifikate sind nicht schlecht (wobei ISO 9001 wohl recht leicht zu erwerben ist im Vergleich zu anderen). Die bieten ne Möglichkeit einen gewissen Qualitätsstandard zu erreichen, da gewisse Prozesse eingehalten werden müssen. Es gibt noch viel schwierigerer zu erreichende Zertifikate wie z.B. CMMI und Spice. Wobei die bei hohen Zertifizierungsleveln für kleine Entwicklungsteams bald zuviel werden. Dann ist man nur noch mit Prozessen ur Qualitätsabsicherung beschäftigt und kommt gar nicht mehr zum entwickeln.

Geordnete Entwicklungsprozesse sind wichtig. Aber ich finde man muss nicht immer gleich nach sonstwie zertifiziert sein.

FULL ACK, es gibt kein perfektes Produkt, in der Softwareentwicklung auch nicht, aber es wäre schön, wenn die Softwarefirma zeitnah mit Nachbesserungen (Patches, SPs, ...) nachliefert.

Hallo zusammen...

Kann Ich Jack nur zustimmen,
wenn du ein Haus baust sind meistens zig Firmen daran beteiligt ....
Gibt selten Leute die alles draufhaben am Bau und wenn sind es auch nicht
ausgebildete Menschen in jedem Teilbereich wie GasWasserKacka, Elektriker, Maurer, Schreiner etc.

Wenn Ich ehrlich bin habe Ich kaum eine Wohnung gemietet die wirklich in Ordnung war,
irgendwas war immer ....
Fenster undicht, Türen schief, Elektrik völlig ungenügend.
Jedoch kannst du die Wohnung trotzdem benutzen, kann man wohl auf fast alle Bereiche ableiten 😁

Ich komme aus dem Handwerk, bin gelernter Elektriker und kann dir aus Erfahrung sagen
das dort echt viel nur dahingeklatscht wird.
Ohne jetzt den gesamten Berufszweig in Verruf zu bringen wollen.

Du hast doch die Wahl, deinstallier das Programm und installe wieder die vorherige Version.

Greetz da kubi ....

Jupp, bin auch gelernter Elektroinstallateur, und habe auf dem Bau sachen erlebt.

Die IT-Technologie wächst und zwar so rasant, dass eine Zertifizierung wie der Meisterbrief in einem Handwerk überhaupt keinen Sinn ergibt. Die ISO 9001, wie auch die ganzen anderen Normen zur Softwarequalität ect. versuchen einen Qualitätsstandard zu schaffen, aber es ist immer noch der Mensch, der das auch umsetzen muss und der Fehler macht. Im Entwurf, in der Entwicklung und im Test. Software entwickelt ihre Komplexität mit einem Faktor und einer Geschwindigkeit, die im normalen Handwerk meist nicht gegeben ist.

Hallo,

Warum gibt es soetwas nicht für den Endverbraucher?

Weil der Endverbraucher oft nicht bereit ist mehr als 30, 40 Euro für die Software auszugeben. Meistens möchte dieser es eh um sonst haben...

Eine höhere Qualität bei der Softwareentwicklung lässt die Kosten explodieren, die aber kaum ein Endverbraucher bereit ist zu bezahlen.
Oder hättest du 500 oder mehr Euro für deine PowerDVD Software ausgeben wollen? Ich glaube kaum...

Und nur weil man nicht nach ISO 900x zertifiziert ist, heißt dies nicht, dass man schlechtere Software produziert.
Oder anders herum: Nur weil man das ISO 900x Zertifikat hat, wird die Software nicht zwangsläufiger hochwertiger.

Möchte man deutlich bessere, d.h. zuverlässigere, Software haben, dann müssen die Preise sehr sehr stark ansteigen und neue Funktionalitäten werden nur sehr langsam eingeführt.
In Bereich mit sehr hohen Qualitätsansprüchen an die Software, beispielsweise in der Luftfahrt, ist das Testen der Software der mit Abstand größte Kostenpunkt. Innovationen werden dort sehr gebremst, da das validieren dieser sehr teuer ist.

Nun frag dich, ob der Kunde bereit ist, statt 39,99 Euro für sein Programm ganze 399,99 Euro zu bezahlen.

Hallo!

@dodo502b
Ich kenne zwei Firmen, die nach ISO 9001 zertifiziert sind: Bis zur Prüfung wird alles auf Hochglanz gebracht, alle Prozesse optimiert, so wie es vom Coach (U-Berater o.ä.) gefordert wird. Sobald die Prüfung war (evtl. gibt's 'ne kleine Mängelliste) wird gefeiert, und fast alles läuft wie gehabt.

Was ich sagen will: Wenn eine Firma will, kann sie mit ISO 9001 bestimmt einige Fehlerquellen ausschalten, aber nie alle. Und wenn eine Firma will, kann sie die ISO 9001 rel. leicht bekommen (kostet nur viel Geld), und trotzdem wie immer weiter arbeiten. Und bei den jährlichen Nachprüfungen, wird einfach wieder gegrinst und die Finger hinterm Rücken gekreuzt.

ISO9001 ist ein Norm, die dafür sorgt, dass Zertifizierungsstellen Geld verdienen. ISO9001 verlangt weder QUalität noch schreibt es Prozesse vor, es verlangt nur die Dokumentation und Einhaltung derselben. Man kann auch einen Prozess definieren der da lautet: Baue in jede ausgelieferte SW einen Bitkipper ein. Da bekommst du ein Zertifikat wenn du nur diese Regel aufschreibst und dich dann auch daran hälst.

Qualitätsnormen für SW-Prozesse sind Geschichte wie CMM oder Spice. Aber ein Prozess sagt nicht zwingend was über die Qualität einer SW aus. Ein hoher Level erhöht nur die Chance guter SW.

geschlampt wird überall.

ich habe 4 jahre im krankenhaus gearbeitet... wenn ihr das miterlebt hättet... würded ihr nicht mal mehr zum arzt gehen, wenn ihr sterbenskrank wärt.

ich habe 1 jahr auf dem bau gearbeitet... da wird sowas von geschlampt... wenn ich irgendwann ein haus gebaut bekommen möchte, dann nehm ich mir ein jahr urlaub, damit ich denen auf die finger schauen kann.

in der it ist es auch nciht anders. es gibt die untermenge, die machen excelente software. dann gibt es die masse, die ist eigendlich ganz ok von der qualität (also ncihts berauschendes aber auch ncihts schlechtes) und dann gibt es wieder eine untermenge, die kann man vergessen..... ein beruf wie jeder andere.

immer wieder hört man von Programmen die nicht funktionieren. Jeder regt sich desswegen auf aber nichts ändert sich. Warum eigentlich?

Weil sich jeder nur aufregt. Das einfachste, was der Verbraucher machen kann, ist ein Produkt zu reklamieren und Nachbesserung zu verlangen, wenn es nicht die wesentlichen Eigenschaften hat, wegen der er es gekauft hat. Das ist ganz einfach, wirklich. Wenn ein Handwerker bei mir Fliesen legt, und die Dinger schief und krumm im Raum liegen, dann verlange ich auch Nachbesserung, bis ich zufrieden bin.

Du kannst meckern, bis du blau anläufst. Das ändert an deiner Software nichts.

Und ISO9001 normiert die Qualitätsmanagement-Prozesse. Mit anderen Worten: bist du 9001-zertifiziert, dann sicherst du die Qualität deiner Produkte auf eine Art und Weise, die festgeschrieben ist. Darüber, WIE HOCH die Qualität ist, sagt das schlicht und ergreifend gar nichts. Ich kann also durchaus 9001-zertifiziert sein und trotzdem Mist produzieren. Den produziere ich dann aber so, dass wirklich so schlimmer Mist rauskommt, wie das mein Ziel ist. Fazit: wenn du alle Softwarehersteller ISO-9001-zwangszertifizierst, verzichtest du auf massenhaft gute kleinste Hersteller, die sich die Zertifizierung nicht leisten können, und die Qualität der Software steigert sich kein bisschen. (Ich würde deinen Vorschlag also unqualifizierten Schwachsinn nennen, wenn herbivore nicht Sachlichkeit gefordert hätte 😛.

Da habt ihr wohl alle recht. Es gibt nicht die perfekte Software und eine Zertifizierung würde daran auch nichts ändern. Wir müssen es einfach hinnehmen das wir von kommerziellen Unternehmen eigentlich nur abgezockt werden.

p.s. Hab Power DVD wieder zum laufen bekommen. Kosten = 4h Freitzeit und ärger mit der Familie

Wir müssen es einfach hinnehmen das wir von kommerziellen Unternehmen eigentlich nur abgezockt werden.

Du hast nichts verstanden. Und ja, ich hör auf mit der Fütterung.

LaTino

p.s. Hab Power DVD wieder zum laufen bekommen. Kosten = 4h Freitzeit und ärger mit der Familie

Nice das es wieder läuft, und den Ärger mit der Fam kriegt man auch so.
Kann man sich nicht aussuchen die liebe Familie 😁

Wir müssen es einfach hinnehmen das wir von kommerziellen Unternehmen eigentlich nur abgezockt werden.

Müssen wir nicht, wie LaTino schon zu Recht geschrieben hat. Es gibt immer noch Gewährleistung, oder auch Garantie.

kubi ....

Es gibt immer noch Gewährleistung, oder auch Garantie.

oder konkurenz 😃

ps: familie sind freunde, die man sich nciht aussuchen darf 😃

p.s. Hab Power DVD wieder zum laufen bekommen. Kosten = 4h Freitzeit und ärger mit der Familie

Hast du herausfinden können was der Fehler war?